Trainings, Schulungen und Weiterbildungen

Als Trainerin bilde ich Verwaltungsangestellte, Angestellte der Tourismusbranche, Schalterangestellte, Angestellte im Dienstleistungssektor, Lehrlingsbetreuende, Lehrerschaft, Pflegepersonal, Studenten, Schüler sowie Jugendliche weiter und schliesse Lücken.
Aus meinem aktuellen Trainings-Angebot:

  • Führungskompetenz in der Sandwichposition – Umgang mit Erwartungen und Anforderungen von allen Seiten
  • Führungskompetenz für Frauen – Frauen in Führung
  • Führungskompetenz für internationales Management – Wenn Hakim mit Heidi nicht kann und Chandrakumar dem Vorgesetzten Christian nicht zuhört
  • Erfolgreiche Gesprächsführung - Vom ABC der professionellen Kommunikation
  • Erfolgreiche Gesprächsführung - Vom ABC der Kommunikation
  • Einfluss nehmen ohne Macht – Wie Sie Einfluss auf Projekte, Teams und Ihre Arbeit nehmen
  • Konfliktmanagement – Konfliktfähigkeit ist lernbar
  • Interkulturelle Kommunikation - Die Welt verstehen
  • Interkulturell fit sein – Ein Workout für den Umgang mit kulturellen Unterschieden
  • Beyond Chocolate, Cheese and Clichées – Ein Warm-up für ausländische ArbeitnehmerInnen über das Leben in der Schweiz
  • Integration - Was macht Sinn in der Integrationsarbeit

 

Beratungs- und Coachingangebote

Fachberatung im interkulturellen Kontext
Ich berate Sie, wie Sie professionell, souverän und zufrieden stellend schwierige oder gar heikle Gespräche führen können. Ich zeige Ihnen einfache und wirksame Techniken, die in schwierigen Gesprächen von Nutzen sind. Mit meiner langjährigen Erfahrung in der Beratungspraxis sowie mit meinem Hintergrundwissen als Ethnologin schliesse ich Lücken und ermögliche Ihnen eine optimale Beratung.


Moderation von schwierigen Gesprächen
In einem Gespräch mit allen Beteiligten werden die unterschiedlichen Erwartungshaltungen geklärt und eine kooperative Zusammenarbeit angestrebt.
Nehmen Sie eine andere Position ein und können gewisse Sachverhalte besser einbringen. Sie können sich voll und ganz auf den Inhalt konzentrieren und sich darauf verlassen, dass das Gespräch von mir als Drittperson optimal geführt wird. Der offizielle Rahmen bietet allen Beteiligten Schutz, damit auch schwierige Themen Platz haben können. Gegebenenfalls macht es Sinn, das Gespräch durch einen interkulturellen Übersetzer zu ergänzen.


Teamcoaching / Teamentwicklung
Speziell für Institutionen, die sich in interkulturellen Kontexten bewegen oder mit einer enorm kulturell diversen Belegschaft arbeiten, gilt es (kulturelle) Unterschiede nicht nur zu erkennen, sondern auch nutzbar zu machen.
Gemeinsam mit Ihrem Team arbeite ich an Themen, welche die Zusammenarbeit innerhalb des Teams aufgreifen und ein effektives und effizientes Arbeiten stärken.
Themenschwerpunkte können sein:

  • Effektive Teambesprechungen
  • Feedbackkultur einführen
  • Kooperation im Team
  • Widerstände und Unstimmigkeiten im Team gemeinsam angehen
  • Rollen im Team
  • Ein starkes Team – Teambuilding
  • Zusammenarbeit im Team

 

Einzelcoaching

Als Beraterin und Coach beschäftige ich mich mit Ihrem individuellen Anliegen und unterstütze Sie in ihren persönlichen Fragestellungen. Ich begleite Sie in Ihren Prozessen, helfe neue Möglichkeiten zu visualisieren und erarbeite mit Ihnen Ihre nächsten Schritte.
Erhöhen Sie Ihre Führungskompetenz, erweitern Sie Ihre Handlungsmöglichkeiten und stärken Sie Ihre Sachkompetenz.
Themen, die bearbeitet werden können:

  • Umgang mit der Führungsrolle
  • Umgang mit hohen Anforderungen
  • Sinnvolle Abgrenzung
  • Führen von multikulturellen Teams
  • Erweiterung der persönlichen Ressourcen

 

Integrationsangebote für Gemeinden

Für Gemeinden, die beim KIP (Kantonales Integrations-Programm) mitmachen, sind folgende Integrationsangebote von Interesse, da sie meist vom Kanton (Kantonalen Fachstelle (FI) für Integrationsfragen) finanziell unterstützt werden.

Schulungen, Weiterbildungen, Workshops

  • Interkulturell fit sein – Eine Weiterbildung zur Stärkung der interkulturellen Kompetenz
  • Schulung und Begleitung von Schlüsselpersonen für individuelle Erstberatungen/Erstinformationen
  • Moderation von Erfahrungsaustausch-Gruppen (Schlüsselpersonen, Verwaltungsangestellte, Integrationsbeauftragte)

Unterstützung der Gemeinde

  • Beratung von Gemeinden zur Umsetzung der Durchführung von Erstgesprächen mit Neuzuziehenden
  • Massgeschneiderte Gesprächs- und Informationsmaterialien erstellen

Mein Angebot «interkulturell fit sein» für Verwaltungsangestellte ist auch im Katalog der FI Zürich für bewährte Projekte zu finden. Zahlreiche Referenzen von Gemeinden aus Zürich, Glarus und Graubünden vorhanden (siehe Referenzen).


Downloads

Ausschreibung interkulturell fit sein [PDF 122KB]

Empfehlenswert:

Ordner «Herzlich Willkommen! Infos und Organisator für den Alltag»
Dieser Ordner bietet zentrale (Basis-)Informationen über das Leben in der Schweiz und in ihrem Wohkanton (Zürich oder Aargau). Er ist in 19 Kapitel zu Themen des alltäglichen Lebens in der Schweiz gegliedert. Unter jedem Kanton gibt es auch Platz für Dokumente, Notizen, Unterlagen oder Flyers zum jeweiligen Thema. Er wurde entwickelt

  • für aus dem Ausland in die Schweiz zugezogene Menschen, die sich rasch über die wichtigsten Themen des Alltags informieren, zurechtfinden und integrieren wollen.
  • für beratende Personen, die alle Informationen auf einen Blick haben möchten und Willkommensgespräche mit Neuzuziehenden durchführen werden.
  • Preis pro Exemplar CHF 45.-

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